傢俱收納

　　基層工會幹部只有急職工所急，想職工所想，真正發揮維護權益、服務職工的作用，才能讓職工群眾切實感受到工會是個溫暖的大家庭，才能讓職工群眾信賴工會幹部這個“娘家人”——這是“全國優秀工會工作者標ARMANI兵”們的共同感悟。
　　在全國工會好房網深化職工之家建設、增強基層工會組織活力座談會上，這些優秀的基層工會幹部代表，用他們感人的事跡揭示了一個朴素的道理：基層工會幹部與職工群眾朝夕相處，工作在一起，生活在一起，其工作水平和處事作風，直接關係到工會工作能否落實到位、基層工會的作用能否有效發揮、工會組織對職工群眾能否具有吸引力。
　　因此，發整合負債揮基層工會作用，要看基層工會幹部的智慧和能力，更要看基層工會幹部的責任心和真誠度。
　　做行家裡手吳哥窟才能更好服務職工群眾
　　勞動就業、工資分配、社會保障、勞動安全衛生……這些與職工權益和工會工作息息相關的內容，涉及法律、政策等多個領域的專業知識。這意味只要走上了工會工作的崗位，無論是專職還是兼職的工會幹部，都應努力成為精通法律政策的專家，善於協調勞動關係的行家，房屋貸款這樣才能為職工群眾提供有針對性的專業化服務。
　　沃爾瑪深國投百貨有限公司福州山姆會員商店工會主席葉馨，便是始終持著“學習就是一種工作態度”的理念，讓自己儘快成為一名優秀工會幹部的。
　　為讓工會在外資企業贏得立足空間，充分發揮作用，葉馨當選工會主席後，惡補勞動法律法規和工會理論知識。在推進平等協商簽訂集體合同工作時，她更是做到對相關的法律法規和指導讀物都爛熟於心。為確保協商時胸有成竹，葉馨用心收集了福州當地物價水平、平均工資水平、同行企業工資標準，還利用列席行政會議的機會細心記錄企業發展經營指標。這些數據都成為協商時的有力依據，以致公司人力資源經理都忍不住贊嘆：“葉主席，真佩服你在協商前做的詳實功課和為職工利益據理力爭的勁頭。”
　　葉馨的“專業”贏得的是職工的“實惠”：2011年以來，山姆會員商店職工工資每年平均增幅達到10%以上，一線職工工資增長幅度則更高。
　　這些年來，基層工會幹部流動加快，這為工會幹部隊伍註入了新鮮血液，但同時，也亟須這些工會幹部儘快從“門外漢”成長為“工會業務能手”。
　　在2008年當選為中國兵器內蒙古第一機械集團有限公司工會主席之前，劉良乾過普通工人、技術員，也當過科長、經理。“乾一行，就要愛一行、專一行。”抱著這樣的想法，劉良將《工會法》、《勞動法》、《勞動合同法》、《中國工會章程》等勞動法律和工會理論書籍擺上書桌，五年來撰寫讀書筆記達11萬字，學習心得百餘篇，理論文章、調查報告40餘篇。
　　更重要的是 ，工會專業知識的積累激發了劉良工作的創新靈感。他提出的以合理化建議、班組建設、崗位練兵技術比賽、“安康杯”競賽為主要內容的“四駕馬車”社會主義勞動競賽新模式，有效地把企業工會組織職工、發動職工的優勢轉化為助推企業轉型升級的發展優勢，五年中，僅職工提出合理化建議就達10萬餘條，產生經濟效益逾2.4億元。
　　工會工作的有效開展，離不開周圍的良好環境。這要求基層工會幹部不僅要成為勞動關係協調專家，還要具備社會活動家的能量，善於爭取各種資源和手段，以此優化工會工作條件。
　　浙江嘉興市南湖區總工會主席陸建良，就特別善於借時借勢。為擴大基層工會組織的覆蓋面，他一方面推動建會工作擺上各級黨政重要議事日程，納入黨建工作目標責任進行考核；一方面推動區鎮兩級工會建立與同級政府的聯席會議制度，在落實涉及職工扶持資金、政策等過程中擴大工會的話語權，實現了對職工權益的源頭維護。
　　借助黨政和社會力量，南湖區總工會成功創造了“窗口入會、動態管理、全程服務、合力推進”的源頭入會工作新模式，事半功倍地推進了工會組建工作。如今，全區已建立基層工會組織1041家、覆蓋企業8263家，發展工會會員20餘萬人。
　　敢擔當善創新才能彰顯作為
　　當前，我國經濟社會形勢日趨複雜，工會工作的領域、對象、內容與以往相比，發生著深刻變化，這給工會工作帶來了許多新問題，也對基層工會幹部的創新意識和創新能力提出新要求。
　　面對社會轉型、經濟轉軌給企業職工思想上帶來的衝擊和心理上帶來的壓力，吉林供電公司工會主席宮志東看在眼裡、急在心上，更落實在行動上——建起“員工訴求服務中心”，並探索形成“受理訴求—確認其合理性—歸口轉辦—跟蹤督辦—及時向訴求人通報辦理進展—進行滿意度調查—定期通報”的閉環式職工訴求系統，同時通過開設陽光家園網站、員工訴求服務信箱和發放“陽光卡”等，確保企業職工有了隨時隨地發出訴求的通道，從而有效地將矛盾化解在基層、將問題解決在一線。據統計，員工訴求服務中心成立一年來，受理各類訴求60件，通過當面答覆、限期辦結、跟蹤督辦等方式，全部得到辦結。
　　開展勞動競賽是工會工作的傳統內容。在經濟轉型、產業升級過程中，如何賦予勞動競賽以新內容，使之成為企業發展的助推器、職工成長成才的廣闊舞臺？
　　重慶鋼鐵（集團）公司工會主席潘向宇牢牢抓住企業啟動“一號工程”（即重鋼集團的環保搬遷工程，總投資350億元，聚集了國內170多家企業的上萬名職工參戰）的契機，穿針引線、積極建言、奔走呼籲、提出方案，促成了重慶市歷史上規模最大、影響最廣的“重慶市‘建好一號工程’勞動競賽”活動得以開展。
　　此舉的直接效果是：短短四年時間，一座650萬噸規模的現代化鋼鐵企業迅速誕生，創造了令國內冶金行業矚目的“重鋼速度”；創造RH真空冶煉技術；首創鐵鋼界面“一罐制”短流程；新重鋼短流程工藝和佈局，榮獲全國冶金科技進步一等獎……與此同時，有294個集體、748名職工立功受獎。
　　在工會工作的實踐中，困難和問題總是順勢而生。因此，要解決這些困難和問題，就不能墨守成規。
　　湖北襄陽市總工會常務副主席章傑破解工會工作難題的一個秘訣是——建設由智庫課題項目庫、智庫項目應用成果庫組成的創新智庫，以此為載體，推進工會各項工作的創新研究和試驗。
　　在他的帶領下，襄陽市總工會集合力量，對列入智庫的50多個項目制定詳細路線圖，目前已成功打造了22項特色品牌工作。如他們培植的婁先義“創新工作室”被命名為全省首家“勞模創新工作室”；探索開展了萬名勞模助推“兩個中心、四個襄陽”建設行動，帶動10萬名職工參與各類勞動競賽；探索的社區工會參與社會化管理工作、民主管理“五步工作法”、縣級工會經審工作精細化管理等經驗，都被當作典型向全國推廣。
　　北京市朝陽區總工會副主席李揚則看準了新媒體、網絡化蓬勃發展帶來的機遇，在搭建工會系統信息服務平臺方面先行一步。
　　在近千名調查員對全區近14萬家納稅戶開展入戶調查，重點針對人員情況、工資情況、建會情況等進行逐一核查的基礎上，李揚帶領大家運用調查結果編製了工會管理系統，設計了用人單位、基層工會、工會工作等模塊，將企業情況、基層工作情況全部錄入其中，實現了對全區工會工作的動態管理、實時更新和動態分析，確保工會組織能夠及時瞭解職工狀況，反映職工訴求，從而為工會切實履職奠定了堅實基礎。
　　真情所至才能細微之處見精神
　　工會工作是服務職工群眾的，固然有轟轟烈烈的工資集體協商、熱熱鬧鬧的技能比武勞動競賽，但更多的是日常生活中平淡是真的點滴小事，甚至是瑣事。因此，對基層工會幹部來說，更重要的是於細微之處見精神。
　　遼寧省盤錦市長途客運公司工會主席劉雙，每天做的大多是小事、瑣事。
　　擔任工會主席7年，劉雙天天圍著職工轉——瞭解到單位職工患了尿毒症，他發動職工捐款，通過慈善機構和市總工會，辦理特困救助，送去“救命錢”；隔三差五地去看望癱瘓在床的老職工，並四處張羅著幫助解決困難職工孩子的工作問題；暴雨來襲，組織職工防汛，忙亂中不忘瞅一眼幾位老職工居住的平房區是否安全……無論職工遇到什麼困難，總是有求必應，從不耽擱。
　　就是憑著這顆能焐熱職工的心，劉雙不僅贏得了公司上下從總經理到普通職工心甘情願的一聲“三哥”，而且在大家心中樹立了工會幹部“娘家人”的溫暖形象。
　　而距盤錦數千里之外的新疆伊寧縣，縣總工會主席何巧鳳之所以被大家敬稱為“好（何）主席”，也是源於她不以善小而不為，實實在在為職工辦事解難：拿出自己原本不高的工資，為去世的困難職工購買喪葬用品，張羅辦理喪葬事宜；在全縣創立第一家“愛心糧店”，讓辦理手續的困難職工只掏30元就能買到價值85元的“愛心糧”；為困難職工子女發放助學金，幫助150名困難職工子女圓了大學夢；反覆奔走於有關部門之間，為困難職工申請了50套廉租房；創辦“杏鄉職工之家”，為環衛工提供免費早餐；幫助下崗職工申請創業資金，協調有關部門幫助免費宣傳……
　　如今，隨著職工隊伍的發展壯大，不同職工群體的需求也呈現出差異化、多層次。
　　中國航天一院工會常務副主席李勇，就針對高密度發射和高難度研製給航天職工帶來高強度工作壓力的實際，率先在集團內建立了職工心理健康管理制度，依托專業心理咨詢公司，建立起一套完整體系，幫助職工緩解工作和生活壓力，增強應對挫折和困境的自我身心調適能力。
　　工會的這一舉措，為肩負著神舟飛天、嫦娥奔月等重任的航天職工，帶來了快樂工作、快樂生活的好心情，也更好地凝聚起大家為祖國航天事業奮鬥的正能量。
　　工會工作需要熱心腸。滿懷著對職工群眾的深厚感情，把真誠融入服務職工工作的每一個細節，工會幹部不僅能夠贏來職工工作和生活幸福指數的攀升，也必能贏得職工群眾發自心底的那聲呼喚——“娘家人”！
　　（原標題：於細微之處見精神）